电商客服
工作内容

1。及时响应客户咨询，专业解答陶瓷茶具相关问题2。高效处理退款退换货，核验售后问题并跟进流程3。协商化解客户纠纷，维护店铺口碑4。记录反馈数据，助力优化服务

任职要求

1。消息响应快，熟练操作售后流程2。沟通协商能力强，能妥善处理纠纷3。细心负责，抗压性好，严守机密

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